Capítulo I. Definición de competencias. -- Capítulo II. El iceberg de las competencias. -- Capítulo III. La inteligencia emocional y las competencias. -- Capítulo IV. Las inteligencias múltiples y las competencias gerenciales. -- Capítulo V. El coaching gerencial. -- Capítulo VI. El liderazgo y las competencias gerenciales. -- Capítulo VII. Desarrollo de competencias gerenciales. -- Capítulo VIII. El pensamiento estratégico como elemento diferenciador. -- Capítulo IX. Evaluación de competencias gerenciales.
El gerente exitoso obtiene su formación de dos grandes fuentes: la práctica acumulada de experiencia profesional y el tiempo dedicado al aprendizaje formal en la universidad. En medio de un ambiente empresarial dinámico y competitivo, líderes y empresarios deben preocuparse cada día por desarrollar, perfeccionar y ampliar sus competencias gerenciales, pues estas generan ventajas competitivas para su desempeño profesional y para las empresas donde trabajan. Este libro pretende convertirse en un material de apoyo y reflexión sobre las competencias gerenciales, que incluyen los rasgos, los motivos, la imagen personal, los valores y el rol social del individuo en la sociedad. La obra presenta los conceptos más aceptados sobre las competencias gerenciales, además, describe cada una de las competencias que caracterizan a un buen directivo y las analiza desde el punto de vista de su evaluación. En esta segunda edición se han agregado estudios de casos y ejercicios prácticos al final de cada capítulo. Empresarios, profesores, estudiantes y aquellos interesados en liderazgo, motivación y gestión de empresas tienen aquí un libro de referencia sobre la importancia de poseer y usar sus conocimientos para ejercer una gerencia exitosa. La obra es útil también para estudiantes de carreras como Administración de Empresas, Psicología y Comunicación Social.