Incluye índice.

Incluye bibliografía al final de cada capítulo.

Capítulo 1. Introducción. -- Capítulo 2. Conceptos fundamentales de la calidad. -- Capítulo 3. Los sistemas de gestión de calidad. -- Capítulo 4. Herramientas para la gestión de calidad. -- Capítulo 5. Técnicas de mejora de calidad. -- Capítulo 6. Modelos de excelencia. -- Capítulo 7. Prevención de riesgos. Modelos de gestión. -- Capítulo 8. Gestión ambiental. -- Capítulo 9. Integración de los sistemas de gestión. -- Capítulo 10. Anexo A. Manual básico de los sistemas de gestión.

Nuestro entorno está rodeado de exigencias o requisitos inherentes a cualquier actividad profesional en la búsqueda de la satisfacción de la sociedad. Una sociedad que persigue el equilibrio entre el desarrollo sostenible y la innovación, que impulsa la creación de empresas y organizaciones de manera que el producto o servicio final cumpla con los parámetros de calidad esperada. La calidad, el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales conforman los pilares fundamentales de cualquier organización, y como tales, triangulan los ejes de una materia que debe ser asimilada por el profesional en su incorporación al mercado laboral o en el ejercicio diario de su profesión. Esta obra, además de constituir una útil herramienta para los profesionales en activo, está destinada a complementar la formación de los alumnos de las carreras de ingeniería en estas materias.