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El subsistema nacional de calidad. -- Conformación. -- Actividades que conforman el subsistema nacional de la calidad. -- Metrología y evaluación de la conformidad. -- Vigilancia por parte de la superintendencia de industria y comercio.

En el mercado nacional e internacional circulan millones de productos que pueden resultar peligrosos para la salud, la vida o el medio ambiente. Es por esto que los Estados imponen ciertos requisitos de calidad para su fabricación, instalación y comercialización, y además asignan a unas entidades que se encargan de supervisar que estos requisitos se cumplan. ¿Cómo garantizan los países que los productos que se importan o se producen en ellos cumplen con todos estos requisitos? ¿Quiénes deben practicar las pruebas, los ensayos, las inspecciones y expedir las certificaciones que generen la confianza suficiente al Estado, a los compradores y a los consumidores de que se está cumpliendo con todos los requisitos de calidad? ¿Cómo ejercen control y vigilancia las autoridades en el mercado? ¿Qué sucede cuando un producto no cumple? Todas estas inquietudes y muchas otras se resolverán en este libro, en el que se enseña de forma sencilla y didáctica el funcionamiento de la infraestructura de la calidad que los países han implementado, y que en Colombia se ha denominado el Subsistema Nacional de la Calidad. Es un libro dirigido a empresarios, consumidores, entidades del Estado que expiden reglamentaciones técnicas o que ejercen funciones de inspección, vigilancia y control de productos, asesores empresariales y todos aquellos que tengan interés en conocer cómo los Estados protegen a consumidores de productos propensos a generar riesgos, y cómo los empresarios pueden demostrar la conformidad de aquellos según los requisitos exigidos.