La gestión al estilo Disney : cómo aplicarla a su empresa /

Capodagli, Bill

La gestión al estilo Disney : cómo aplicarla a su empresa / Bill Capodagli y Lynn Jackson - Barcelona, España : McGraw-Hill Companies , 2007 - 215 páginas : tablas ; 24x15cm - Grandes casos empresariales .

Capítulo 1.- La doctrina Disney. -- Capítulo 2.- Hacer realidad los sueños de todos. -- Capítulo 3.- Creer es la clave. -- Capítulo 4.- Nuestros clientes son nuestros invitados. -- Capítulo 5.- Todos para uno y uno para todos. -- Capítulo 6.- Compartir la fama. -- Capítulo 7.- Audacia para atreverse. --- Capítulo 8.- Práctica, práctica, práctica. -- Capítulo 9.- Cómo hacer volar a un elefante. -- Capítulo 10.- Captar la magia con "storyboards". -- Capítulo 11.- Dejar que los detalles sean la estrella.

Los sueños, convicciones y osadía del Walt Disney hicieron nacer personajes cautivadores, parques temáticos y apasionantes relatos que han inspirado la imaginación de generaciones de niños y adultos. Disney fundó un imperio de ocio y marketing cuya influencia se extiende a todo el mundo, y cuyo éxito ofrece un modelo de excelencia empresarial que puede servir de orientación a cualquier empresa.

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